Febraban lança mutirão de negociação para facilitar quitação de dívidas

NEGOCIAÇÃO

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) iniciou, neste sábado, 1°, mais uma edição do Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, iniciativa que oferece condições especiais para consumidores renegociarem suas dívidas.

A ação, que acontece anualmente em março e novembro desde 2019, conta com a participação de 160 instituições bancárias e busca facilitar a regularização de débitos com descontos, melhores condições de parcelamento e refinanciamento.

COMO PARTICIPAR DO MUTIRÃO

Os interessados podem negociar suas dívidas diretamente com os bancos ou por meio da plataforma Consumidor.gov.br.

Entre os tipos de débitos contemplados estão aqueles relacionados a cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outros empréstimos.

Para auxiliar os consumidores, o Banco Central disponibiliza o sistema Registrato, que permite a consulta detalhada das dívidas em instituições financeiras. O acesso à plataforma exige cadastro no portal Gov.br.

Além disso, os consumidores podem buscar renegociação por meio da Serasa, parceira da campanha com o Feirão Limpa Nome, ou em agências dos Correios, que oferecem atendimento presencial para a visualização de dívidas e formalização de acordos.

Histórico e impacto da ação

Na última edição, realizada em novembro de 2024, o mutirão resultou na renegociação de 1,75 milhão de contratos.

Desde sua criação, em 2019, mais de 33 milhões de acordos já foram firmados, beneficiando consumidores em todo o país.

A Febraban recomenda que o consumidor siga as seguintes etapas para participar do mutirão:

1. Entrar em contato com o banco ou financeira por meio dos canais oficiais;

2. Informar o desejo de renegociar pelo Mutirão da Febraban;

3. Especificar a dívida que deseja quitar;

4. Solicitar as condições oferecidas, como descontos e prazos;

5. Caso aceite a proposta, formalizar o acordo junto à instituição.

Alguns bancos e financeiras disponibilizaram canais exclusivos para facilitar o processo durante a campanha.

Mais informações sobre a ação e os meios de negociação podem ser encontradas no site Meu Bolso em Dia, que integra a iniciativa.

O Mutirão de Negociação faz parte das ações do Mês do Consumidor e conta com o apoio da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e dos Procons estaduais.

FONTE:https://portaloinformante.com.br/noticias/2025/03/febraban-lanca-mutirao-de-negociacao-para-facilitar-quitacao-de-dividas/